Retroalimentação

Da engenharia à família

Wiener cunhou o termo no contexto da cibernética, para descrever como sistemas mecânicos e biológicos se autorregulam a partir da informação sobre o próprio desempenho. O grupo de Palo Alto importou o conceito para descrever como a família reage às ações de cada membro: toda resposta de um integrante retorna ao sistema como informação, que por sua vez orienta a próxima interação.

Retroalimentação negativa e positiva

Retroalimentação negativa reduz o desvio: um comportamento se afasta de um padrão estabelecido, e o sistema reage tentando trazê-lo de volta: é o mecanismo por trás da homeostase familiar. Retroalimentação positiva amplifica o desvio: cada resposta intensifica a próxima, num circuito de escalada (a discussão que aumenta de tom a cada réplica) que pode tanto sustentar crises quanto abrir espaço para mudança real, quando rompe um padrão rígido demais para se corrigir sozinho.

Na clínica

Distinguir os dois tipos ajuda o terapeuta a identificar se uma intervenção deve amortecer um ciclo (quando a escalada já é destrutiva) ou, ao contrário, sustentar uma retroalimentação positiva que está finalmente deslocando um padrão disfuncional cristalizado havia tempo.